昆山赚钱副业,昆山副业新风口!零门槛兼职攻略|日赚300+💰
兼职副业怎么找客户聊天?这事儿说简单也简单,说难也难。毕竟线上沟通不像面对面,全靠文字拿捏分寸。今天咱就来唠唠这背后的门道,从前期准备到话术设计,再到避坑指南,全流程给你安排明白!
一、先搞懂"谁来买你的服务"
很多小伙伴一上来就疯狂加人猛发广告,结果被封号还懵圈。其实第一步得搞清楚:你的客户到底长啥样?比如你卖宠物用品,那客户可能是养猫狗的年轻人;做PPT模板,客户就是职场新人或学生党。把人群画像拆解越细,沟通越省力。
举个🌰:
假设你卖手作饰品,目标客户可能是:
- 18-30岁女性
- 喜欢小众设计/节日礼物/情侣配件
- 常逛小红书/抖音的颜值控
知道这些后,聊天时就能精准踩点。比如看到客户朋友圈晒毕业照,开场直接推"学士服穿搭银饰",比发通用广告强百倍。
二、开场白这样设计才不尬
别一上来就"在吗?""看看我的产品",换个思路:
场景 | 万能话术模板 | 小心机 |
---|---|---|
朋友圈互动过 | "刚才看你发的XX照片,这款[产品]超适合!" | 结合对方动态制造熟悉感 |
群里加的人 | "上次在群里听你聊XX问题,我这里有干货" | 用价值吸引而非推销 |
完全陌生人 | "你好,我是做XX的,很多人用这个解决了..." | 用第三方案例降低防御心 |
Q&A
Q:客户回了"不需要"咋接话?
A:别急着怼"再考虑下吧",试试"了解~需要时随时找我,下次有新款提前通知你",留条活路。
三、挖需求的3个狠招
客户不说真话?试试这三板斧:
- 提问连环拳:
- 新手版:"您平时用这类产品多吗?"
- 高阶版:"您之前用过类似的XX功能,是不是遇到过[具体问题]?"(精准击中痛点)
- 场景代入法:
- "像您经常加班,这种便携的XX能省不少时间呢"
- 对比刺激术:
- "很多客户反馈,用了我们的XX后,再也回不去用XX了"(用真实评价背书)
四、产品介绍记住"三三法则"
- 前30秒:讲痛点!比如"知道你每次修图要P半天,我们模板一键生成"
- 中间3分钟:讲解决方案,带数据!"上周有个设计师用这套素材,接单量翻了2倍"
- 最后30秒:给福利!"今天下单送配套字体包,前10名还能抢定制服务"
避雷提示⚠️:
× 疯狂刷屏发九宫格
√ 挑1-2个爆款+客户痛点组合展示
× 只说"便宜好用"
√ 说"同品质某宝卖399,我们活动价129"(锚定对比)
五、处理异议的4种话术
客户说"太贵了/再想想",别慌,上套路:
- 价格拆分法:
- "其实每天也就一杯奶茶钱,但能用一年"
- 对比法:
- "某东同款要899,我们618特惠才399"
- 损失厌恶法:
- "活动明天就结束了,现在下单还能保价三个月"
- 阶梯让步法:
- "这样吧,如果您今天定,我申请送您VIP加速服务"
Q&A
Q:客户一直已读不回怎么办?
A:隔天发个趣味表情包+行业干货,比如"[柴犬托腮] 昨天说的XX技巧,给您整理成笔记啦~"
六、促成交易的临门一脚
- 菜鸟版:"要不您下单?"
- 高手版:"帮您保留3小时优惠价,过期系统自动恢复原价哦" + 订单截图营造紧迫感
- 绝杀技:付款后立刻发专属福利:"恭喜成为会员!赠送您价值99元的XX课程"
七、售后才是长期饭票
别收完钱就失联!做好这几点:
- 48小时内必做:确认收货+使用指南+好评引导
- 定期唤醒:生日祝福/新品预告/会员日提醒
- 裂变设计:老客推荐返现/拼团折扣
举个🌰:
卖烘焙原料的小姐姐,每逢节气就给客户发应季食谱+材料包链接,复购率提升40%!
八、避坑指南(血泪总结版)
- ❌ 疯狂刷圈致客户屏蔽
- ✅ 每周发3次,早晚错开,带生活场景(比如"今早用XX做的三明治,绝了!")
- ❌ 一次性发超长语音
- ✅ 重要信息分条发,关键数据截图标注
- ❌ 承诺做不到的事
- ✅ 说"最快明天发货"比"今天肯定发"更保险
Q&A
Q:遇到杠精客户一直挑刺咋办?
A:礼貌回复"感谢您的建议,我们正在优化XX功能,下个月会有升级版",然后默默拉黑...
最后唠叨一句:聊天本质是解决信任+满足需求。平时多观察客户动态,把"推销"变成"刚好你需要时我出现",生意自然细水长流~ 🌱