赚钱小副业居家客服 居家客服副业🔥轻松月入5000+｜在家手机搞定💼
用户投稿宝子们👋，今天来唠唠超火的赚钱小副业——居家客服！这玩意儿简直就是为咱这些想搞钱又不想出门的人量身定制的😎。
一、啥是居家客服？
居家客服呢，简单讲就是不用去公司上班，在家就能给客户答疑解惑、解决问题的工作。你想想，穿着睡衣，窝在沙发里，喝着奶茶，把钱赚了，美滴很嘛🧐！像那些电商平台、互联网公司，为了降低成本，提高服务效率，就会招大量居家客服。
二、咋成为居家客服？
- 找平台：这可是关键一步！好多地方都招，像一些知名的电商巨头，啥淘宝、京东，它们都有自己的云客服体系。还有专门做外包客服的公司，像微漾传媒、萌小鹿之类的（注意哦，这只是举例，不是打广告😜）。咋找呢？直接去它们官网瞅瞅，一般都有招聘入口。也可以在招聘软件上搜“居家客服”，不过要小心分辨，别被不良商家骗了💰。
- 报名条件：一般来说，得成年了吧，18 岁以上。还得有台电脑，配置别太拉胯，能流畅上网。网速也得给力，不然卡成狗，客户早跑了😅。有些还要求打字速度，起码每分钟 40 字以上吧，不然回复慢吞吞，客户不得急死。还有沟通能力也得还行，不能半天憋不出个屁来🤫。
- 培训流程：报名成功后，就有得学啦！先是产品知识培训，你得把你服务的牌子啥玩意儿都搞清楚，比如卖化妆品的，你得知道啥粉底液适合油皮，啥口红不拔干。然后是沟通技巧培训，怎么说话让客户舒服，怎么化解客户的怒火😡。最后就是系统操作培训，用什么软件接单、回复，都得学会。培训完还考试，不过别怕，都不难，用心就行。
三、居家客服干啥活儿？
- 售前咨询：客户来问产品咋样，你得吧啦吧啦介绍得天花乱坠。比如说客户问一款运动鞋：“这鞋舒服不？”你就得回：“亲，这款鞋可好了，鞋底是那种高科技材质，软乎乎的，像踩在云朵上，而且还透气，跑步、走路都不累脚，关键是贼时髦，穿上它你就是街上最靓的仔😎！”
- 售后处理：要是客户收到货有问题，你得赶紧出面解决。比如东西坏了、尺寸不对啥的。这时候就得安抚客户情绪，“亲，别生气，咱肯定给您解决。您看是给您换货还是退货呢？”然后按流程走就行。
- 订单跟进：有时候得看看客户订单状态，提醒一下发货、物流啥的。像“亲，您的宝贝已经发出啦，大概三天能到，耐心等待哦📦”。
四、能赚多少米？
这玩意儿差别有点大😏。一般是按小时算工资，或者计件算。新手可能一小时 10 - 15 块左右，干久了，熟练了，能到 20 - 30 块一小时。要是碰到搞活动，客户多的时候，那钱就刷刷地涨。做得好的，一个月赚个千把块不成问题，当个生活费补贴挺好哒。
五、有啥好处？
- 时间自由：你自己安排工作时间，白天有空就白天干，晚上想赚外快就晚上干，不影响主业，特别适合上班族、学生党还有宝妈👩👧。
- 成本低：不用通勤，省了交通费、伙食费，在家水电费也花不了多少，电脑说不定本来就有，几乎没啥额外成本。
- 技能提升：沟通能力、解决问题的能力蹭蹭涨，以后出去找工作，简历上都好看点。
六、有没有坑？
也有哦，可得小心。有些不良平台说高工资，结果各种扣钱，啥错别字扣钱、回复慢扣钱，到手没几个子儿。还有的培训的时候就要交钱，这肯定是骗子，跑！另外，信息泄露也是个事儿，别把自己的身份证号、银行卡号随便给人。
宝子们，居家客服这副业还行吧？只要擦亮眼睛，找对平台，踏踏实实干，还是能挣点小钱的。有啥不懂的，欢迎来问我哈😉！
常见问题解答
1. 做居家客服需要交押金吗？
答：正规的居家客服招聘一般不需要交押金。如果遇到要求交押金的平台，一定要警惕，很可能是骗子。比如之前有网友遇到过声称是某知名电商平台居家客服招聘，但要先交 500 元押金，后来发现是诈骗。所以，只要是要交钱的，咱就别去，免得上当受骗。
2. 居家客服的工作难度大吗？
答：难度不大，但也有挑战。一开始可能需要适应不同的客户和问题，但只要熟悉了业务流程和产品知识，就会越来越顺手。比如刚开始可能会对一些复杂的产品问题回答不上来，但经过一段时间的学习和实践，就能轻松应对了。而且平台一般会提供培训和技术支持，帮助客服人员更好地完成工作。
3. 居家客服的工作时间可以完全自己定吗？
答：一般来说，在一定范围内可以自己定。比如有的平台会给出几个班次可供选择，你可以根据自己的情况选择适合自己的时间段。但也有些平台会有最低工作时间要求，比如每周至少工作 20 小时等。不过总体来说，相比其他工作，居家客服的时间还是比较自由的。
